Ante la pregunta de qué es ITIL sería fácil responder qué significa cada una de las siglas de la palabra. En este caso ITIL responde a Information Technology Infraestructure Library o lo que es lo mismo Biblioteca de Infraestrucutra de Tencologías de la Información. ITIL es un
conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios TI.
ITIL surge como término empleado por el Office Goverment Commerce y luego posteriormente ese término y esas prácticas se han ido aceptando y generalizando por todo el mundo.
ITIL fue creado para la administración de servicios de TI. ITIL incluye información sobre las entradas y salidas, los objetivos, etc., relativos a los procesos de las áreas de TI. ITIL es una disciplina que permite a la dirección de TI tener control sobre los activos TI.
Entre los beneficios que aporta la implementación de ITIL en una empresa están:
- Optimizar los recursos de la empresa y el presupuesto de TI
- Minimizar el riesgo
- Reducir costes
- Asegurar más tiempo de disponibilidad de la tecnología
- Cambiar al enfoque por procesos,etc.
En ESF Group contamos con un curso de ITIL Foundation V3 en el que aprenderás:
- Qué es ITIL
- Tendrás a tu acceso material de ITIL para prepararte para la certificación ITIL.
- Se te introducirá en la gestión de servicio de TI
- Se te explicará por qué se debe conocer e implementar ITIL en una empresa.
Excelente Articulo !!!,
ResponderEliminarPuedes encontrar un curso con simulador gratis de ITIL en http://www.lumenti.com/learning/course/view.php?name=itil con 100+ preguntas
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Excelente artículo para conocer, de forma introductoria, los fundamentos de las distintas etapas o acciones en los que se descompone ITIL. A partir de esta información uno mismo puede comenzar a plantearse la aplicación de este método en su área de actividad.
ResponderEliminarPara los interesados, yo me he apuntado recientemente a un curso en ITIL para profundizar en esta materia y prepararme para obtener la certificación. Lo imparte la empresa Adalid en Madrid con la denominación "ITIL Essential & Foundation" , es presencial y gratuito, por si alguien más quiere sumarse les dejo el enlace http://ow.ly/TeRZ30cBKlh
:) :):):):):):):):):):):):):):):):):):O Esta al cienaso esta informacion , se la rifa tanos y su ejercito , quiero declararme como el todopoderoso airoman en rencarnaxion arriba las chivbasssss wuuuuuuu
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