Según señala Booz & Company, "las claras divisiones entre empresas de hardware, compañías
de software, proveedores de telecomunicaciones y de servicios TI han
desaparecido y hoy están operando en un mercado superpuesto. Las compañías de
software y hardware con sus modelos de soluciones integradas continúan ganando
terreno sobre los proveedores de servicios de TI. Estas son algunas de las
principales conclusiones del nuevo informe publicado por segundo año
consecutivo y donde se analizan las tendencias y los factores de éxito y
rendimiento de las principales empresas del sector en todo el mundo".
Incide Booz & Company que "el Top 10 de esta clasificación de empresas TIC revela que los
proveedores de software y hardware están dominando la industria de las TIC. El
segmento de software e Internet con
empresas como SAP, Google y Amazon (que no figura en el Top 10) han hecho los
mayores avances", asegura Olaf Acker, socio de Booz & Company.
Asimismo, “los proveedores regionales de servicios TI no han podido seguir el
ritmo de la tendencia del mercado, y han tenido que ceder este año. Por otra
parte, la continua expansión de la oferta de servicios y productos de Samsung y
Google les han hecho situarse entre las 10 primeras compañías”.
No obstante, se aclara que hay otros factores clave a parte de tener una amplia cartera de clientes. Se señala que "hay que tener en cuenta otros factores como la
presencia global, la innovación y la marca. Por ejemplo, seis de las 10
principales empresas que figuran en este ranking también aparecen entre las 10
empresas más innovadoras en el mundo (según el Global Innovation 1000), y 13 de
la 50 empresas estudiadas aparecen en el
Top 100 de Interbrand Best Global Brands 2012 ".